Ocak 2026’da Esenler’de yaşanan olayda, bir tesisatçının fahiş fiyat talebi üzerine Ticaret Bakanlığı devreye girdi ve fazla tahsil edilen ücretin iadesi sağlandı.
İstanbul’un Esenler ilçesinde yaşayan Ebru Yıldız, evindeki tuvaletin tıkanması üzerine internetten bulduğu bir tesisatçı firmayla iletişime geçti. Firma, önceden net bir fiyat vermekten kaçındı ve “iş bitince fiyat çıkar” diyerek ekibi eve yönlendirdi. Yaklaşık yarım saat süren çalışmanın ardından Yıldız’a 18 bin liralık bir fatura çıkarıldı. Bu tutar karşısında şoka uğrayan Yıldız, durumu yetkililere bildirdi. Olay kısa sürede kamuoyuna yansıdı ve fahiş fiyat uygulaması olarak değerlendirildi.
Ticaret Bakanlığı, Ocak 2026 itibarıyla perakende ticarette fahiş fiyat ve stokçuluk gibi düzen bozucu faaliyetlere karşı idari para cezalarını artırmıştı. Bu kapsamda, Esenler’deki olayda İl Ticaret Müdürlüğü devreye girerek fazla tahsil edilen ücretin iadesini sağladı. Ayrıca ilgili firma hakkında işlem başlatıldığı açıklandı. Bakanlık, bu tür uygulamaların tüketiciyi mağdur ettiğini ve piyasa düzenini bozduğunu belirterek, yeni yıl itibarıyla cezaların yeniden değerleme oranında artırıldığını da kamuoyuna duyurdu.
Gelişmeler, tüketicilerin korunması adına önemli bir örnek olarak değerlendirildi. Esenler’deki olay, yalnızca bir vatandaşın mağduriyetini gidermekle kalmadı, aynı zamanda Ticaret Bakanlığı’nın fahiş fiyatla mücadelede kararlı tutumunu da gözler önüne serdi. Bakanlık, bundan sonraki süreçte benzer şikâyetlerin daha hızlı değerlendirileceğini ve tüketicilerin haklarının korunması için gerekli adımların atılacağını vurguladı.
Kaynaklar:
NTV Haber
www.kuzeyegehaber.com
www.nefes.com.tr
Görsel kaynak: Sputnik