GOOGLE, YAPAY ZEKA MODU’NU DİJİTAL SEYAHAT ASİSTANINA DÖNÜŞTÜRDÜ: UÇUŞ TAKİBİ, MİL HESAPLAMA VE OTEL REZERVASYONU TEK EKRANDA
Google, arama motorundaki Yapay Zeka Modu’nu (AI Mode) kapsamlı bir dijital seyahat asistanına çevirdi. 180’i aşkın ülkede uçuş fiyatı takibi ve mil hesaplama araçlarını devreye alan platform, otel rezervasyonlarını doğrudan sohbet penceresinden yönetme imkanı sağlıyor. Sistem, bilet fiyatı değiştiğinde kullanıcıya otomatik e-posta bildirimi gönderiyor.
Google[1], arama motorunda hizmet veren Yapay Zeka[2] Modu (AI Mode) altyapısına eklediği yeni seyahat kabiliyetleriyle uçuş fiyat takibi, sadakat puanı hesaplama ve doğrudan otel rezervasyonu yapma dönemini başlattı. Geçtiğimiz yıl kapsamlı bir seyahat asistanına dönüştürüleceği duyurulan sistem, son güncellemeyle kullanıcıların arama sonuçlarından ayrılmadan tüm planlamalarını tek ekranda tamamlamalarını mümkün kılıyor. Dijital ortamda bilet aramak, mil puanlarını gözden geçirmek ve konaklama yeri ayarlamak için farklı platformlar arasında mekik dokuma mecburiyeti bu adımla ortadan kalkıyor.
Uçak Bileti Takibinde E-posta Bildirimi Dönemi
Sohbet penceresi üzerinden talimat alan yapay zeka aracı, kullanıcının belirlediği seyahat rotasındaki aktarmasız ya da aktarmalı uçuşları tarayarak fiyat hareketlerini yakından izliyor. Küresel çapta 300’den fazla havayolu ve seyahat platformunun verilerini anlık tarayan sistem, bilet ücretlerinde artış ya da düşüş yaşandığında kullanıcıya otomatik e-posta iletiyor. Google yetkilileri, kullanıcıların sisteme, “Belirli tarihler arasındaki uçuşların fiyat durumunu takip et” yazarak bildirim sürecini kolayca başlatabildiklerini belirtti.
180’den Fazla Ülkede Mil ve Puan Hesaplama Desteği
Yenilenen arama altyapısı, dünya genelinde 180’in üzerinde ülkede kullanıma sunulan uçuş takip özelliğinin yanı sıra sadakat puanlarını da görünür kılıyor. Seyahatseverler, farklı havayolu veya konaklama zincirlerinin sunduğu mil ve sadakat puanlarının nakit karşılıklarını sistem üzerinden inceleyebiliyor. Küresel erişime açılan bu araç sayesinde sık uçan yolcular, ellerindeki ödül puanlarını en avantajlı şekilde değerlendirme fırsatı yakalıyor.
Otel Rezervasyonları Tek Bir Pencereden Bitiriliyor
Konaklama ayağında ise arama motoru, doğrudan rezervasyon yapma kabiliyetiyle öne çıkıyor. Başlangıçta Amerika Birleşik Devletleri (ABD) sınırlarında İngilizce dilinde kullanıma açılan sistem, kullanıcıların, “Şehir merkezine yakın, ücretsiz kahvaltı sunan ve gecelik fiyatı iki yüz doların altında olan oteller” gibi detaylı filtrelerle arama yapmalarını sağlıyor. Tesisleri fotoğraflı listeler ve kullanıcı değerlendirmeleriyle ekrana getiren yapay zeka, oda seçildikten sonra şirketin ödeme altyapısı ve iş ortakları üzerinden işlemi sonuçlandırıyor. Böylece tatil planlayanlar daha az adımda tatillerini organize ederken operasyonel detaylar seyahat acenteleri tarafından yürütülüyor.
Arka Plan: Google’ın Yapay Zeka Stratejisi ve Seyahat Sektöründeki Hedefleri
Google, son yıllarda yapay zeka alanında agresif bir büyüme stratejisi izliyor. Yapay Zeka Modu’nun seyahat asistanına dönüştürülmesi, şirketin arama motorunu bir “süper uygulama” haline getirme hedefinin önemli bir parçası olarak değerlendiriliyor. Uçuş fiyatı takibi ve otel rezervasyonu gibi işlevler, kullanıcıların Google ekosisteminde daha fazla zaman geçirmesini sağlarken, şirketin seyahat sektöründeki payını da artırmayı amaçlıyor. Bu hamle, Expedia, Booking.com ve Kayak gibi seyahat platformları için rekabet baskısı yaratabilir. Google’ın ödeme altyapısını ve iş ortaklarını devreye sokarak rezervasyon sürecini doğrudan yönetmesi, seyahat acentelerinin rolünü de dönüştürebilir.
Kaynaklar: Google resmi duyurusu, Google Bülteni, The Verge, TechCrunch, Bloomberg, Reuters, Anadolu Ajansı, NTV, Sözcü, Cumhuriyet, Dünya Gazetesi, Vikipedi.